當(dāng)體育強(qiáng)國的澎湃脈動(dòng)遇上粵港澳大灣區(qū)的活力交響,第十五屆全運(yùn)會(huì)在南海之濱燃動(dòng)啟幕。各賽區(qū)各場館通過志愿者引導(dǎo)、禮儀科普、文化場景打造等舉措,全方位鋪展文明觀賽引導(dǎo)工作,讓賽場熱情與秩序之美和諧共生——廣東賽區(qū)加油歡呼文明有度、香港賽區(qū)觀賽現(xiàn)場謙和包容、澳門賽場掌聲陣陣助威鏗鏘,來到現(xiàn)場的觀眾以恰當(dāng)?shù)难孕信e止,致敬每一份拼搏、致意每一份熱愛,讓熱情與文明雙向奔赴,既彰顯競技體育的熱血沸騰,更勾勒出灣區(qū)文明的鮮明底色,為這場體育盛事注入溫暖而持久的文化力量。
廣東賽區(qū):禮儀潤心 精細(xì)護(hù)航
11月初,十五運(yùn)會(huì)組委會(huì)正式發(fā)布現(xiàn)場觀賽禮儀規(guī)范,涵蓋有序助威、精準(zhǔn)喝彩、文明用機(jī)、配合管理、保持理性等核心內(nèi)容,同步推出普通話與粵語雙語宣傳視頻,吉祥物“喜洋洋”與“樂融融”萌態(tài)出鏡,以童趣化表達(dá)讓文明觀賽要求跨越年齡與語言界限,浸潤人心。
網(wǎng)球賽事觀賽禮儀獨(dú)具講究,承辦競技網(wǎng)球項(xiàng)目的橫琴國際網(wǎng)球中心,依托多次承辦國際賽事經(jīng)驗(yàn),為觀眾定制詳盡觀賽指南。指南清晰標(biāo)注賽事日程、場館流線及服務(wù)點(diǎn)位,更梳理核心禮儀:比賽期間保持安靜、禁用閃光燈,僅奇數(shù)局90秒休息時(shí)可進(jìn)出場館,每球得分后以掌聲喝彩。一系列舉措既為觀眾提供便捷指引,更涵養(yǎng)出契合項(xiàng)目特質(zhì)的優(yōu)質(zhì)觀賽氛圍。
男籃成年組比賽在東莞舉行,賽區(qū)多點(diǎn)發(fā)力打造清朗環(huán)境。場館內(nèi)設(shè)置清晰指引標(biāo)識(shí),志愿者經(jīng)專項(xiàng)演練提供全流程精準(zhǔn)服務(wù),耐心答疑并照料行動(dòng)不便的觀眾;安保人員堅(jiān)守崗位,借暫停時(shí)段巡查維護(hù)秩序。賽場內(nèi),文明宣傳片循環(huán)播放,現(xiàn)場DJ精準(zhǔn)把控氛圍,以集體加油等正向引導(dǎo)化解不文明苗頭,安保人員溫馨提醒物品規(guī)范放置,細(xì)節(jié)處彰顯管控力度。
香港賽區(qū):多元賦能 文明提質(zhì)
香港賽區(qū)依托大型賽事組織經(jīng)驗(yàn),多措并舉筑牢文明觀賽防線。賽區(qū)發(fā)布中英雙語觀賽指引,涵蓋禮儀規(guī)范、應(yīng)急須知等內(nèi)容,通過官網(wǎng)、社交媒體及場館公告多渠道推送;組建由高校學(xué)生、社區(qū)志愿者組成的禮儀引導(dǎo)隊(duì),經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)后在關(guān)鍵位置提供咨詢指引。場館內(nèi)增設(shè)多語種標(biāo)識(shí)、便民服務(wù)站及醫(yī)療飲水設(shè)施,現(xiàn)場廣播循環(huán)提醒觀賽注意事項(xiàng),觀眾自覺遵守規(guī)范,熱情助威但不喧嘩吵鬧,理性包容的氛圍與灣區(qū)風(fēng)貌相得益彰。
維多利亞公園沙灘排球賽場,兩位DJ以音樂、節(jié)拍引導(dǎo)調(diào)動(dòng)全場情緒,為雙方得分喝彩并通過大屏科普賽事知識(shí),更特意“偏向”落后方,讓薛晨賽后笑稱“聽DJ是否提自己便知?jiǎng)儇?fù)”,讓觀眾沉浸于快樂觀賽。而在啟德體藝館、香港單車館等室內(nèi)場館,香港觀眾展現(xiàn)良好風(fēng)氣:賽前送上山呼海嘯般助威,比賽一開始便即刻安靜,給予選手充分尊重。
澳門賽區(qū):倡議聚力 文韻暖心
澳門賽區(qū)賽前發(fā)布《文明觀賽倡議書》,呼吁觀眾爭做遵紀(jì)守法的同行者、謙遜有禮的暖心人、包容理性的喝彩者、綠色文明的播種者、平安相聚的守護(hù)者,讓賽場拼搏汗水與看臺(tái)熱情歡呼,匯聚成照亮體育精神的溫暖光束。
在銀河綜藝館舉行的乒乓球賽事被稱為“地表最難”亦“地表最精彩”,16000個(gè)座席,場場座無虛席。組委會(huì)強(qiáng)化體育展示、安保、票務(wù)等環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng),賽前通過大屏播放倡議書和視頻,細(xì)化到觀賽、助威、頒獎(jiǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié),志愿者、現(xiàn)場DJ比賽期間引導(dǎo)觀眾有序合理助威,避免干擾運(yùn)動(dòng)員。11月13日晚王楚欽與林高遠(yuǎn)比賽后,王楚欽專門向志愿者、工作人員、球迷致謝,他表示,志愿者與工作人員服務(wù)細(xì)致、流程有序,大家共同營造的文明秩序讓自己可以專注比賽;他同時(shí)也呼吁球迷理性觀賽,更多感受乒乓球的魅力,共同呵護(hù)乒乓球事業(yè)來之不易的成績。
賽場之外文化韻味悠長。銀河綜藝館入口處的全國乒乓球文化巡展(澳門站),由中國乒乓球協(xié)會(huì)、上海體育大學(xué)聯(lián)合主辦,通過展板、世乒賽獎(jiǎng)杯實(shí)物及知名運(yùn)動(dòng)員球拍、球鞋等藏品,全景呈現(xiàn)乒乓球百年發(fā)展史與輝煌成就,吸引觀眾駐足觀看。布展方表示,希望以十五運(yùn)會(huì)為契機(jī),讓乒乓球文化薪火相傳,讓觀眾觀賽之余收獲歡樂與文化養(yǎng)分。
女排成年組比賽同樣在澳門舉行,賽事秉承“以‘軟聯(lián)通’促進(jìn)‘心相通’”的宗旨,吸引大批觀眾助威。威尼斯人綜藝館內(nèi),文創(chuàng)攤位琳瑯滿目,讓觀眾賽后能便捷選購紀(jì)念品,觸摸澳門文化脈絡(luò);觀眾席上,統(tǒng)一助威服搭配燈牌,球迷以整齊溫和的方式為女排姑娘加油,成為亮麗風(fēng)景。東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)體育館內(nèi),澳門城市大學(xué)為學(xué)子送上觀賽福利,讓他們近距離領(lǐng)略高水平賽事魅力,體悟頑強(qiáng)拼搏、永不言棄的女排精神。
從嶺南大地的周到細(xì)致到香江之畔的多元賦能,從濠江兩岸的文韻暖心到灣區(qū)全域的文明共鳴,十五運(yùn)會(huì)觀賽席上,每一次理性喝彩都在彰顯素養(yǎng),每一份貼心服務(wù)都在傳遞溫情。這場盛會(huì)既是競技風(fēng)采的展示臺(tái),更是文明素養(yǎng)的試金石,讓體育精神與文明之風(fēng)深度交融,共同繪就粵港澳體育與文明共生的時(shí)代篇章。
審核:張素琦





