本報(bào)記者 王 輝

　　“十四五”期間，廣西體彩將責(zé)任彩票理念貫穿全業(yè)務(wù)鏈條，成功交出風(fēng)險(xiǎn)防控、公益踐行、合規(guī)運(yùn)營、品牌建設(shè)“四優(yōu)”答卷。在“十四五”收官與“十五五”謀篇的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，回望建設(shè)歷程、提煉實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、擘畫未來藍(lán)圖，更能清晰探尋責(zé)任彩票的深層邏輯與前行方向。

　　“十四五”責(zé)任建設(shè)成果豐

　　“十四五”期間，廣西體彩緊扣“建設(shè)負(fù)責(zé)任、可信賴、高質(zhì)量發(fā)展的國家公益彩票”核心目標(biāo)，推動責(zé)任彩票建設(shè)從“基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)”階段穩(wěn)步邁向“質(zhì)量提升”新階段。

　　風(fēng)險(xiǎn)防控層面，構(gòu)建“制度+機(jī)制+技術(shù)”三重保障網(wǎng)絡(luò)。制度體系持續(xù)完善，關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控精準(zhǔn)到位，近年來成功攔截多起未成年人投注行為；建立“區(qū)中心——分中心——專管員——實(shí)體店——外部機(jī)構(gòu)”聯(lián)動機(jī)制，有序推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)排查與問題整改；借助智慧監(jiān)管大屏、聚合支付等工具，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測與管理優(yōu)化。

　　責(zé)任理念深度融入業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)。渠道端，通過“星級評定+激勵政策”引導(dǎo)實(shí)體店落實(shí)責(zé)任要求，新代銷者崗前培訓(xùn)成效顯著；產(chǎn)品端，將社會責(zé)任評估前置，優(yōu)化宣傳物料內(nèi)容與形式；人員端，壯大“責(zé)任彩票培訓(xùn)師”體系，創(chuàng)新培訓(xùn)模式以提升從業(yè)人員責(zé)任素養(yǎng)。

　　特色創(chuàng)新實(shí)踐成效顯

　　在責(zé)任彩票建設(shè)過程中，廣西體彩結(jié)合地域特征、民族文化與市場需求，探索推出一系列具有“廣西辨識度”的創(chuàng)新舉措，形成差異化發(fā)展優(yōu)勢。

　　廣西在“壯族三月三”傳統(tǒng)節(jié)日期間，擴(kuò)大“體彩嘉年華”活動規(guī)模，豐富活動形式，設(shè)置宣傳專區(qū)并融入民族歌舞、主題展覽等元素；推動公益體彩進(jìn)村鎮(zhèn)覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大，通過山歌對唱等民族特色形式傳播責(zé)任彩票知識；同時(shí)，安排專項(xiàng)公益金支持少數(shù)民族傳統(tǒng)體育發(fā)展，用于賽事舉辦、基地建設(shè)與人才培養(yǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大體彩品牌影響力。 

　　“警彩聯(lián)動+反詐宣傳”協(xié)同發(fā)力。針對邊境地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防控需求，廣西體彩創(chuàng)新打造“警彩媒聯(lián)動”模式。自2022年以來，持續(xù)3年與公安部門緊密合作，對實(shí)體店開展“反詐防賭”專題培訓(xùn)，不斷拓展培訓(xùn)深度與廣度；在多個(gè)區(qū)域創(chuàng)新開展警彩聯(lián)動宣傳活動；積極配合打擊利用實(shí)體店引流非法購彩行為，協(xié)助辦理多起重大案件，切實(shí)維護(hù)彩票市場秩序。

　　建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可推廣

　　廣西體彩在責(zé)任彩票建設(shè)中積累的經(jīng)驗(yàn)，形成了可復(fù)制、可推廣的“廣西方案”，為行業(yè)發(fā)展提供有益借鑒。

　　堅(jiān)持“制度先行+考核牽引”，壓實(shí)責(zé)任鏈條。制度構(gòu)建上，優(yōu)化升級“1+N”責(zé)任彩票制度體系，新增多項(xiàng)配套制度，將責(zé)任要求明確嵌入代銷合同；考核激勵方面，細(xì)化“責(zé)任彩票+績效考核”聯(lián)動機(jī)制，提升責(zé)任彩票工作在考核中的權(quán)重，新增多項(xiàng)責(zé)任考核指標(biāo)，優(yōu)化實(shí)體店星級評定標(biāo)準(zhǔn)，加大責(zé)任工作成效在個(gè)人評優(yōu)中的占比。

　　強(qiáng)化“多方聯(lián)動+社會監(jiān)督”，凝聚共治合力。積極聯(lián)動政府部門，升級溝通協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政策、資源、服務(wù)等多方面深度融合；嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)范，抓實(shí)抓細(xì)責(zé)任體系與風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，確保依法合規(guī)運(yùn)營；主動開展社會監(jiān)督，打造全方位監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，通過線上反饋、線下調(diào)研等多種方式收集公眾意見，定期舉辦“媒體開放日”活動，提升運(yùn)營透明度。

　　注重“培訓(xùn)賦能+案例警示”，提升責(zé)任能力。培訓(xùn)體系上，構(gòu)建“區(qū)、市、縣”三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)賦能，針對管理人員、專管員、實(shí)體店從業(yè)者等不同群體開展差異化培訓(xùn)。

　　未來，廣西體彩將以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手構(gòu)建智慧責(zé)任體系，建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺實(shí)現(xiàn)智慧風(fēng)控，開發(fā)便民小程序助力智慧服務(wù)升級；以民生需求為導(dǎo)向深化責(zé)任價(jià)值，在全民健身推進(jìn)、鄉(xiāng)村振興助力、社群關(guān)愛服務(wù)等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力；以品牌共建為路徑擴(kuò)大社會影響，開展跨界合作與媒體聯(lián)動，打造多元化公眾參與活動，堅(jiān)守公益初心，為彩票事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“廣西力量”。