本報記者 趙 萌
5月8日，記者跟隨周蘋前往了位于北京市朝陽區(qū)建國門外大街的“BufferZone”游泳健身會館。在等待上課的期間，周蘋對記者說：“我在這家健身房鍛煉很多年了，并且購買了年卡，每年8000元。我還購買了高端健身房‘Space’的年卡，但近日停止運營了。這兩天想聯系健身房的負責人退費，也沒有得到回應，導致我對目前健身行業(yè)充值預付費的方式產生了懷疑。”
健身房付費模式多樣化
在大眾點評上，記者看到“BufferZone”游泳健身會館提供188元單人純健身3次卡、388元純健身周卡、999元純健身月卡。該健身房創(chuàng)始人閆釗介紹：“目前健身行業(yè)主要的付費模式有‘月付制’和‘年付制’，但是近年來興起的小品類‘按時付費’也受到一部分健身者的青睞。”
“國內傳統健身房普遍采取‘月付制’和‘年付制’，就我們健身房而言，長期堅持健身的運動者會選擇‘年卡’。購買月卡的健身者基本都是新用戶或者沒有健身經驗的消費者。”閆釗介紹，“不同健身房付費模式各不相同，例如‘威爾士健身會所’的年卡比較受歡迎、‘樂刻健身’的月付卡銷量比較多、中田健身工作室的包月私教課的會員人數比較多。比起這樣的傳統付費支出，以‘SUPERHERO 24小時健身’為代表的按時付費留住了不少用戶。這家健身房提供的120分鐘自助健身計時卡新人第一次體驗價格為27元，在大眾點評年售7000多筆訂單。比起幾千元、幾萬元的年卡支出，‘計時卡’能有效降低消費者的心理壓力。”
下午，記者又來到了北京市朝陽區(qū)的“銳健身”，走近大門就看到了寫有“月付249元起，按月支付，消費無憂”的海報。這家“月付制”健身房的面積比較大，器械種類繁多，還設置了女士訓練專區(qū)。北京體育休閑產業(yè)協會健身產業(yè)分會會長、北京銳健身創(chuàng)始人唐東翔對“按時付費”有自己的理解，他介紹：“‘按時付費’和‘按月付費’的模式類似，都是短期的付費模式。目前北京地區(qū)如‘樂刻’這種以‘月付制’為主的新型健身房占到所有健身房付費模式的5%都不到，大型健身房幾乎都是‘年付制’。‘銳健身’作為北京地區(qū)首家傳統健身房‘月付制’試點單位，我們目前已經成功做到了轉型升級。另外，‘月付制’和‘月卡’是有區(qū)別的，我們提倡的是按月連續(xù)付費的方式，讓會員綁定一個第三方平臺，簽訂一年的合約，按月自動扣款支付每年健身費用的‘月付制’。很多歐美發(fā)達國家都采用此健身付費模式，比如美國的健身者會綁定信用卡用來支付健身費用。”
唐東翔補充道：“轉型‘月付制’的優(yōu)勢有4個方面，第一是順應目前國際通行的商業(yè)模式；第二是產品降低了進入門檻，有利于更多消費者的加入；第三是讓企業(yè)財務趨于正向，規(guī)避以往長期負債經營現象和后續(xù)財務風險；第四是降低消費者的風險，不用擔心健身房跑路風險，減少消費投訴和降低社會問題。”
付費模式面臨新挑戰(zhàn)
在目前經濟環(huán)境下，健身市場普遍處于虧損或者持平狀態(tài)。“近年來政府對行業(yè)預付制的監(jiān)管力度越來越強，2018年，《上海市單用途預付消費卡管理規(guī)定》公布；2023年，北京印發(fā)了《北京市體育行業(yè)預付式消費領域資金監(jiān)管實施細則(試行)》的通知。”核心社私教工作室創(chuàng)始人馮馮認為，“當前，我們健身行業(yè)要思考如何保證穩(wěn)定的現金流、保證穩(wěn)定的客戶、留下更多人來鍛煉。”
唐東翔表示：“從2023年，‘銳健身’接到‘預付費監(jiān)管通知’之后就積極進行落地實施，不僅‘銳健身’如此，北京地區(qū)所有健身房目前都在落地實施的過程中。預付費監(jiān)管政策的實施是保證健身市場穩(wěn)定、正向發(fā)展的有力舉措。但是在此過程中，部分健身房會面臨壓力，希望相關部門可以給予一定的扶持舉措，幫助北京地區(qū)的健身房完成政策落地。”
健身房尋找“新生命力”
“目前‘銳健身’推行的‘月付制’已經產生不錯的效果，我們將繼續(xù)推行下去。雖然在試行的過程中也經歷過痛苦的階段，但是我們僅用半年就達到了和原來‘年付制’一樣的經營水平，這種薄利多銷的模式不僅對消費者來說是一種保障，對健身房而言，通過每月不斷的疊加用戶消費也會形成一個良性的發(fā)展過程，未來會對整個健身行業(yè)起到一種正向引導的作用。”唐東翔說。
馮馮對傳統健身房的未來也充滿期待。“某些健身房跑路的現象對整個市場的打擊非常大，不僅要加強市場監(jiān)管，從業(yè)者也要維護健身行業(yè)的誠信度。另外，我們要有更多更靈活的付費方式來滿足不同人群的需求，將健身服務推廣到更多的人群當中，從而擴大健身行業(yè)的消費群體。”
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