本報(bào)記者 傅瀟雯
世運(yùn)會(huì)激戰(zhàn)正酣,相關(guān)保障服務(wù)也在賽場內(nèi)外展現(xiàn)了成都的熱情和溫度。日前,成都世運(yùn)會(huì)賽事保障新聞發(fā)布會(huì)在成都世運(yùn)會(huì)主媒體中心舉行。據(jù)悉,為確保賽事順利進(jìn)行,成都世運(yùn)會(huì)在住宿、餐飲、醫(yī)療保障、交通、媒體服務(wù)及志愿服務(wù)等多個(gè)方面實(shí)施了多方位、精細(xì)化、人性化的保障措施。
交通住宿保障到位 打造“賽時(shí)成都家園”
成都世運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)交通與安全部負(fù)責(zé)人吳三育表示,世運(yùn)會(huì)期間,根據(jù)本次世運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員競賽和住宿的總體安排,結(jié)合每日賽訓(xùn)日程和運(yùn)動(dòng)員出行需求,編制了各競賽場館交通運(yùn)行方案并制定了每日班車運(yùn)行計(jì)劃,班車嚴(yán)格按照每日時(shí)間計(jì)劃表按點(diǎn)發(fā)車。
成都世運(yùn)會(huì)期間,如何保障城市公共交通順利運(yùn)行,市民觀賽、出行無憂?吳三育介紹,賽事期間,成都交通運(yùn)輸部門著力提升地鐵服務(wù)保障能力,通過增加開行列次提升世運(yùn)會(huì)場館周邊地鐵運(yùn)輸能力,還優(yōu)化了公交運(yùn)營組織,通過加密發(fā)車頻次、儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力等方式,提升比賽場館周邊公共交通服務(wù)水平。此外,還將加強(qiáng)出租車(網(wǎng)約車)、共享單車運(yùn)力缺口監(jiān)測,提升出租車(網(wǎng)約車)、共享單車服務(wù)保障能力。
成都世運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)保障部專職副部長白金棟表示,成都世運(yùn)會(huì)期間將提供完善的住宿服務(wù),為滿足殘疾人項(xiàng)目參賽者住宿需求,對世運(yùn)村30間客房進(jìn)行了無障礙設(shè)施改造。世運(yùn)村充分利用酒店現(xiàn)有資源,設(shè)置母嬰室、醫(yī)療室等功能空間,完善健身房配套設(shè)施,努力為參賽者打造溫馨舒適的“賽時(shí)成都家園”。
彰顯巴蜀風(fēng)韻 提供特色美食和中醫(yī)體驗(yàn)
“我們通過專業(yè)規(guī)范的餐飲服務(wù)和獨(dú)具特色的美食體驗(yàn),讓每一位參賽者和來賓都能感受到成都的熱情與魅力。”白金棟介紹,成都世運(yùn)會(huì)建立了嚴(yán)格的食品安全管理體系,確保餐品符合國際賽事標(biāo)準(zhǔn)。在餐飲種類方面,中餐以經(jīng)典川菜為主,突出成都特色美食,西餐主打地中海和歐陸風(fēng)味,滿足不同飲食習(xí)慣需求。對于運(yùn)動(dòng)員的個(gè)性化需求提供定制餐服務(wù)。此外,還提供熊貓頭、武侯祠、蓋碗茶造型等特色點(diǎn)心,傳遞成都文化魅力。
除了富有中國特色的多元餐飲服務(wù),世運(yùn)村中醫(yī)門診部也是本次世運(yùn)會(huì)的一大亮點(diǎn)。據(jù)世運(yùn)村部專職副部長蘇波介紹,世運(yùn)村打造了傳統(tǒng)中醫(yī)藥技法體驗(yàn)中心和中醫(yī)理療中心,通過推拿、拔罐和正骨的方式,為運(yùn)動(dòng)員提供診療服務(wù),幫助運(yùn)動(dòng)員們從組織損傷、肌肉拉傷、酸痛、乳酸堆積等狀況中快速恢復(fù),向世界傳遞中醫(yī)“治未病”“辨經(jīng)辨證”的千年智慧。
志愿品牌閃亮 志愿者展青年風(fēng)采
成都世運(yùn)會(huì)人力資源部(志愿者部)專職副部長李路橋介紹,來自四川大學(xué)、成都大學(xué)、成都體育學(xué)院等36所在蓉高校的8600余名賽會(huì)志愿者分布在競賽場館、世運(yùn)村、主媒體中心、開閉幕式等場地為賽事服務(wù)。賽前,全覆蓋地對賽會(huì)志愿者開展通識培訓(xùn)并組織測試,各場館根據(jù)志愿者的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)要點(diǎn)等組織專業(yè)培訓(xùn),持續(xù)提高志愿者的在崗服務(wù)水平。
除賽會(huì)志愿服務(wù)以外,本次成都世運(yùn)會(huì)期間,城市側(cè)也同步提供志愿服務(wù)。“我們指導(dǎo)23個(gè)區(qū)(市)縣,聯(lián)合18家共建單位,聯(lián)動(dòng)眉山、德陽兩地,統(tǒng)籌建設(shè)532個(gè)城市志愿服務(wù)小站,近萬名城市志愿者參與其中,為外國賓客和市民群眾提供城市宣傳推廣、便民服務(wù)。”李路橋介紹,成都世運(yùn)會(huì)已系統(tǒng)開展“青春志愿·世運(yùn)有我”主題活動(dòng)8場,累計(jì)吸引4500余名市民群眾直接參與,在社區(qū)、高校、企業(yè)、商圈營造了良好的世運(yùn)社會(huì)氛圍。 (成都8月11日電)
審核:張素琦





